Vor ca. 1 Woche habe ich mir einen PowerBook bei Apple bestellt. Laut Apple soll er um den 15. Februar eintrudeln. Heute erfuhr ich, daß Apple neue PowerBooks vorgestellt hat. Natürlich war ich erstmal sauer. *ding* Wie auf Stichwort trudelt von Apple eine Email ein:

Heute hat Apple ein neues Powerbook vorgestellt.
Wir freuen uns, Ihre Bestellung entsprechend ändern zu können, und ersetzen das von Ihnen
bestellte Produkt durch das neue Powerbook, ohne dass Ihnen hierdurch zusätzliche Kosten
entstehen. Die Konfiguration des neuen Produkts entspricht entweder der des ursprünglich
bestellten Produkts oder ist besser als die Konfiguration des ursprünglichen Produkts.

Das nenne ich Kundenservice!